Terms of Use
1. Acceptance
These Terms of Use ("Terms") govern your use of the Tremplin app and its online services. Tremplin is published by an individual developer, referred to here as "the developer of Tremplin", "we" or "us". By downloading or using the app, you agree to these Terms. If you do not agree, do not use the app.
Our Privacy Policy explains how we handle your data.
2. What Tremplin is
Tremplin is a practice tool for the TCF Canada French test. It offers original listening and reading questions, timed writing and speaking tasks, a virtual examiner, mock exams, AI-generated feedback and an estimated level shown as an NCLC and CEFR range.
Tremplin is not an official test, does not issue certificates or results, and is not affiliated with France Éducation international, CCI Paris Île-de-France or Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC).
3. Licence and Apple's EULA
We grant you a personal, non-exclusive, non-transferable, revocable licence to use the app on Apple devices that you own or control, for your own non-commercial preparation, as permitted by the App Store's Usage Rules.
Apple's Licensed Application End User License Agreement (the "Standard EULA") also applies to your use of the app. These Terms add to it. If they conflict, the Standard EULA prevails to the extent of the conflict. As the Standard EULA states, Apple is not responsible for the app or its content, and we, not Apple, are responsible for maintenance, support and any claims relating to the app.
You may not copy, modify, distribute, sell, rent, reverse engineer or create derivative works of the app or its content, except as allowed by law or by the Standard EULA.
4. Free version
The free version includes the diagnostic, one listening set and one reading set a day, mistake review, and one graded written answer and one graded spoken answer. Paid options unlock more, as described in the app.
5. Purchases
All purchases are made through Apple's App Store and charged to your Apple ID. Prices are shown in the app in your local currency before you buy. We never see your payment details.
Pro monthly (auto-renewable subscription)
- Pro monthly gives full access for one month at a time.
- Payment is charged to your Apple ID when you confirm the purchase.
- The subscription renews automatically each month at the price shown, unless you cancel it at least 24 hours before the end of the current period. Your Apple ID is charged for the renewal within the 24 hours before the end of the period.
- You can manage or cancel the subscription in your Apple ID account settings (Settings → your name → Subscriptions), or from Profile → Manage subscription in the app. Cancellation takes effect at the end of the current period; you keep access until then. Deleting the app does not cancel the subscription.
- If a free trial is offered, any unused part of it ends when you buy a subscription.
Exam Passes (30 and 90 days)
- Exam Passes are one-time purchases that unlock the same access as Pro for 30 or 90 days.
- They do not renew automatically, and you are never charged again unless you buy another Pass.
- A Pass bought while another Pass is active starts when the current one ends.
Grading credits
- Grading credits are consumable purchases, sold in packs. One credit gives one AI grading of a written or spoken answer.
- Credits never expire. They are used after your free gradings, or after the daily grading limit of a Pass or Pro subscription.
- Credits are counted by our servers and linked to your purchases. They have no cash value and cannot be transferred or exchanged.
Restoring purchases and refunds
You can restore an active Pass or subscription with Profile → Restore purchases, using the same Apple ID. Refunds are handled by Apple under its policies; you can request one at reportaproblem.apple.com. Nothing in these Terms limits any refund right you have under the law.
6. Fair use and limits
AI grading, the virtual examiner and pronunciation analysis have real costs, so they come with fair-use limits that keep the service available to everyone:
- With a Pass or Pro: about 6 graded answers a day (writing and speaking combined), a daily number of examiner turns and pronunciation analyses that covers normal practice, and grading credits for anything beyond.
- Daily limits reset at midnight UTC. The app shows how much you have left.
- After you fix the transcript of a graded spoken answer, you can have it re-scored once for free within 24 hours.
We may adjust these limits to protect the service, for example against automated or abusive use. We will not reduce what you have already paid for without notice, and if a change significantly reduces a paid feature, we will tell you in the app.
7. Estimates, not official scores
Every score in Tremplin is a teaching estimate shown as a range. Only the official test counts. Estimates come from automated analysis and can differ, sometimes substantially, from the result you get on the official test. We do not guarantee any score, level, test result or immigration outcome.
8. Not immigration advice
Tremplin gives general information only, not immigration or legal advice. Information about NCLC levels, programmes or requirements may be incomplete or out of date. Always check IRCC's official sources and, if needed, consult an authorized immigration representative.
9. AI feedback
Corrections, explanations, rewritten texts and examiner replies are generated automatically by AI models and grammar tools. They may contain errors, miss mistakes or flag correct French as wrong. Use them as practice support and with your own judgement. On-device speech transcription can also mishear words; you can review and correct the transcript before grading.
10. Content, trademarks and your answers
- All tasks and questions in Tremplin are original, modelled on the official format. No real exam questions. The app, its content, design and software belong to the developer of Tremplin or its licensors and are protected by law.
- Tremplin is not affiliated with France Éducation international or CCI Paris Île-de-France. TCF and TEF are trademarks of their owners and are used only to describe the test the app prepares you for.
- Your answers remain yours. You give us permission to process them only as needed to provide the features you use, as described in the Privacy Policy.
11. Acceptable use
You agree not to:
- use the app or its services for anything illegal, or to submit content that is unlawful, hateful, harassing or that infringes someone else's rights;
- submit personal information about other people;
- access the grading service other than through the app, automate requests, or try to get around limits, purchases or security measures;
- use the app to cheat on an official test, or present Tremplin's estimates as official results;
- copy, scrape or resell the app's content or feedback.
12. Availability and changes to the app
We work to keep Tremplin available, but online features (grading, the examiner, pronunciation analysis, content updates) depend on the internet and on third-party providers and may sometimes be unavailable. When grading fails, the allowance or credit used is given back. We may change, add or remove features and content over time. If we discontinue a paid feature, we will act fairly toward people who paid for it, in line with Apple's rules and the law.
13. Disclaimer
To the extent permitted by law, the app is provided "as is" and "as available", without warranties of any kind, express or implied, including fitness for a particular purpose, accuracy of estimates or uninterrupted availability. Some jurisdictions do not allow these exclusions, so they may not apply to you.
14. Limitation of liability
To the extent permitted by law, the developer of Tremplin is not liable for indirect, incidental, special or consequential damages, or for lost opportunities, including the outcome of any test or immigration application. Our total liability for any claim relating to the app is limited to the amount you paid for the app's purchases in the 12 months before the claim. These limits do not apply where the law does not allow them, for example for gross negligence, intentional fault, or rights you have as a consumer.
15. Termination
You can stop using Tremplin at any time by deleting the app and cancelling any subscription. We may suspend access to the online services if you seriously or repeatedly breach these Terms. Sections that by their nature should survive (for example 7 to 10 and 13 to 16) remain in effect.
16. Governing law
These Terms are governed by the laws applicable in the developer's place of residence, without prejudice to the mandatory consumer protection laws of the country or province where you live, which continue to apply to you. Nothing in these Terms limits rights you have under those laws.
17. Changes to these terms
We may update these Terms when the app or the law changes. We will change the effective date above and, for significant changes, tell you in the app before they take effect. If you keep using the app after that, the new Terms apply.
18. Contact
The developer of Tremplin
Email: app.tremplin@proton.me
Conditions d'utilisation
1. Acceptation
Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent l'utilisation de l'application Tremplin et de ses services en ligne. Tremplin est publiée par un développeur indépendant, désigné ici comme « le développeur de Tremplin » ou « nous ». En téléchargeant ou en utilisant l'app, vous acceptez ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas l'app.
Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données.
2. Ce qu'est Tremplin
Tremplin est un outil d'entraînement au TCF Canada. Il propose des questions originales de compréhension orale et écrite, des tâches d'expression écrite et orale minutées, un examinateur virtuel, des examens blancs, des corrections générées par IA et un niveau estimé présenté sous forme de fourchette NCLC et CECR.
Tremplin n'est pas un test officiel, ne délivre ni attestation ni résultat, et n'est affilié ni à France Éducation international, ni à la CCI Paris Île-de-France, ni à Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC).
3. Licence et CLUF d'Apple
Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'app sur les appareils Apple que vous possédez ou contrôlez, pour votre préparation personnelle et non commerciale, dans le respect des règles d'utilisation de l'App Store.
Le contrat de licence de l'utilisateur final des applications sous licence d'Apple (le « CLUF standard ») s'applique également à votre utilisation de l'app. Les présentes Conditions le complètent. En cas de contradiction, le CLUF standard prévaut dans la mesure de cette contradiction. Comme le prévoit le CLUF standard, Apple n'est pas responsable de l'app ni de son contenu ; c'est nous, et non Apple, qui sommes responsables de sa maintenance, de son assistance et de toute réclamation la concernant.
Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre, louer, décompiler l'app ou ses contenus, ni en créer des œuvres dérivées, sauf dans la mesure permise par la loi ou par le CLUF standard.
4. Version gratuite
La version gratuite comprend le diagnostic, une série de compréhension orale et une série de compréhension écrite par jour, la révision des erreurs, ainsi qu'une réponse écrite et une réponse orale corrigées. Les options payantes donnent accès à davantage, comme décrit dans l'app.
5. Achats
Tous les achats se font par l'App Store d'Apple et sont facturés à votre identifiant Apple. Les prix sont affichés dans l'app, dans votre devise, avant l'achat. Nous ne voyons jamais vos informations de paiement.
Pro mensuel (abonnement à renouvellement automatique)
- Pro mensuel donne un accès complet, un mois à la fois.
- Le paiement est débité de votre identifiant Apple lorsque vous confirmez l'achat.
- L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois au prix affiché, sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est facturé à votre identifiant Apple dans les 24 heures qui précèdent la fin de la période.
- Vous pouvez gérer ou annuler l'abonnement dans les réglages de votre identifiant Apple (Réglages → votre nom → Abonnements), ou depuis Profil → Gérer l'abonnement dans l'app. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours ; vous gardez l'accès jusque-là. Supprimer l'app n'annule pas l'abonnement.
- Si un essai gratuit est proposé, la partie non utilisée prend fin dès que vous achetez un abonnement.
Pass Examen (30 et 90 jours)
- Les Pass Examen sont des achats uniques qui donnent le même accès que Pro pendant 30 ou 90 jours.
- Ils ne se renouvellent pas automatiquement, et vous n'êtes plus jamais facturé, sauf si vous achetez un autre Pass.
- Un Pass acheté pendant qu'un autre est actif commence à la fin de celui-ci.
Crédits de correction
- Les crédits de correction sont des achats consommables, vendus par lots. Un crédit donne droit à une correction par IA d'une réponse écrite ou orale.
- Les crédits n'expirent jamais. Ils sont utilisés après vos corrections gratuites, ou après la limite quotidienne de corrections d'un Pass ou de Pro.
- Les crédits sont comptés par nos serveurs et liés à vos achats. Ils n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être ni transférés ni échangés.
Restauration des achats et remboursements
Vous pouvez restaurer un Pass ou un abonnement actif avec Profil → Restaurer les achats, avec le même identifiant Apple. Les remboursements relèvent d'Apple, selon ses politiques ; vous pouvez en faire la demande sur reportaproblem.apple.com. Rien dans ces Conditions ne limite un droit au remboursement que la loi vous accorde.
6. Usage raisonnable et limites
La correction par IA, l'examinateur virtuel et l'analyse de la prononciation ont un coût réel ; ils sont donc soumis à des limites d'usage raisonnable qui gardent le service disponible pour tous :
- Avec un Pass ou Pro : environ 6 réponses corrigées par jour (écrit et oral confondus), un nombre quotidien de répliques d'examinateur et d'analyses de prononciation adapté à un entraînement normal, et des crédits de correction pour aller au-delà.
- Les limites quotidiennes sont remises à zéro à minuit UTC. L'app indique ce qu'il vous reste.
- Après avoir corrigé la transcription d'une réponse orale évaluée, vous pouvez la faire réévaluer gratuitement une fois dans les 24 heures.
Nous pouvons ajuster ces limites pour protéger le service, par exemple contre un usage automatisé ou abusif. Nous ne réduirons pas sans préavis ce que vous avez déjà payé, et si un changement réduit nettement une fonction payante, nous vous en informerons dans l'app.
7. Des estimations, pas des scores officiels
Tous les scores de Tremplin sont des estimations pédagogiques présentées sous forme de fourchette. Seul le test officiel fait foi. Les estimations proviennent d'une analyse automatisée et peuvent différer, parfois nettement, du résultat que vous obtiendrez au test officiel. Nous ne garantissons aucun score, niveau, résultat de test ni issue d'une démarche d'immigration.
8. Pas de conseil en immigration
Tremplin fournit de l'information générale seulement, pas de conseil en immigration ni de conseil juridique. Les informations sur les niveaux NCLC, les programmes ou les exigences peuvent être incomplètes ou dépassées. Consultez toujours les sources officielles d'IRCC et, au besoin, un représentant en immigration autorisé.
9. Corrections par IA
Les corrections, explications, textes réécrits et répliques de l'examinateur sont générés automatiquement par des modèles d'IA et des outils grammaticaux. Ils peuvent contenir des erreurs, laisser passer des fautes ou signaler à tort du français correct. Servez-vous-en comme d'un appui à l'entraînement, avec votre propre jugement. La transcription vocale sur l'appareil peut aussi mal comprendre certains mots ; vous pouvez vérifier et corriger la transcription avant l'évaluation.
10. Contenus, marques et vos réponses
- Tous les sujets et questions de Tremplin sont originaux, conçus d'après le format officiel. Aucune question d'examen réelle. L'app, ses contenus, son design et son logiciel appartiennent au développeur de Tremplin ou à ses concédants et sont protégés par la loi.
- Tremplin n'est affilié ni à France Éducation international ni à la CCI Paris Île-de-France. TCF et TEF sont des marques de leurs propriétaires et ne sont utilisées que pour désigner le test auquel l'app vous prépare.
- Vos réponses vous appartiennent. Vous nous autorisez à les traiter uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les fonctions que vous utilisez, comme décrit dans la Politique de confidentialité.
11. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
- utiliser l'app ou ses services à des fins illégales, ni soumettre des contenus illicites, haineux, harcelants ou qui portent atteinte aux droits d'autrui ;
- soumettre des renseignements personnels sur d'autres personnes ;
- accéder au service de correction autrement que par l'app, automatiser des requêtes, ou tenter de contourner les limites, les achats ou les mesures de sécurité ;
- utiliser l'app pour tricher à un test officiel, ou présenter les estimations de Tremplin comme des résultats officiels ;
- copier, extraire ou revendre les contenus ou les corrections de l'app.
12. Disponibilité et évolution de l'app
Nous faisons en sorte que Tremplin reste disponible, mais les fonctions en ligne (correction, examinateur, analyse de la prononciation, mises à jour de contenu) dépendent d'Internet et de prestataires tiers, et peuvent parfois être indisponibles. Lorsqu'une correction échoue, la correction ou le crédit utilisé vous est rendu. Nous pouvons modifier, ajouter ou retirer des fonctions et des contenus au fil du temps. Si nous cessons d'offrir une fonction payante, nous agirons de façon équitable envers les personnes qui l'ont payée, conformément aux règles d'Apple et à la loi.
13. Exclusion de garanties
Dans la mesure permise par la loi, l'app est fournie « telle quelle » et « selon sa disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, notamment quant à son adéquation à un usage particulier, à l'exactitude des estimations ou à une disponibilité ininterrompue. Certaines juridictions n'autorisent pas ces exclusions ; elles peuvent donc ne pas s'appliquer à vous.
14. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, le développeur de Tremplin n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni des occasions perdues, y compris le résultat d'un test ou d'une demande d'immigration. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à l'app est limitée au montant que vous avez payé pour les achats dans l'app au cours des 12 mois précédant la réclamation. Ces limites ne s'appliquent pas lorsque la loi ne les permet pas, par exemple en cas de faute lourde ou intentionnelle, ou à l'égard de vos droits de consommateur.
15. Résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser Tremplin à tout moment en supprimant l'app et en annulant tout abonnement. Nous pouvons suspendre l'accès aux services en ligne en cas de manquement grave ou répété à ces Conditions. Les articles qui, par nature, doivent survivre (par exemple les articles 7 à 10 et 13 à 16) restent en vigueur.
16. Droit applicable
Ces Conditions sont régies par les lois applicables au lieu de résidence du développeur, sans préjudice des lois impératives de protection du consommateur du pays ou de la province où vous vivez, qui continuent de s'appliquer à vous. Rien dans ces Conditions ne limite les droits que ces lois vous accordent.
17. Modification des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions lorsque l'app ou la loi change. Nous modifierons la date d'entrée en vigueur ci-dessus et, pour les changements importants, vous en informerons dans l'app avant leur entrée en vigueur. Si vous continuez ensuite à utiliser l'app, les nouvelles Conditions s'appliquent.
18. Contact
Le développeur de Tremplin
Courriel : app.tremplin@proton.me